Menuiserie industrielle · Toulouse
Fabre Menuiseries
Vingt-cinq devis par semaine, rédigés à la main par deux personnes qui se relayaient. Le flux est en service depuis février 2026 ; les chiffres ci-dessous ont été relevés avant, puis six semaines après.
- Client
- Fabre Menuiseries
- Secteur
- Menuiserie industrielle, Menuiserie industrielle, agencement sur mesure
- Taille
- Trente-quatre personnes, dont quatre au bureau d'études
- Compétences
- Automatisation des devis, Tri de CV par IA, Automatisation CRM et architecture client, Automatisation RH, Automatisation des factures fournisseurs
- Mise en service
- Février 2026
Contexte
Ce qui bloquait
Les demandes arrivaient par e-mail, souvent avec un plan en pièce jointe. Deux personnes du bureau d'études les traitaient en fin de journée, après les urgences de chantier.
Résultat : un devis partait rarement le jour de la demande, et jamais le vendredi. Sur les affaires disputées, ce décalage se payait cash.
Ce qu'on a regardé d'abord
Les dix derniers devis, la grille tarifaire, et la boîte e-mail où arrivent les demandes. Rien d'autre pour commencer.
Deux constats : la grille tarifaire existait en trois versions, et la numérotation des devis était tenue à la main dans un tableur séparé. Il a fallu régler ça avant de brancher quoi que ce soit.
Avant, après
Le même parcours, avant et après
Le nombre d'étapes ne change pas. Ce qui change, c'est qui les fait.
Avant
- La demande est relue, les quantités recopiées.
- Le tarif est cherché dans le tableur en vigueur.
- Le modèle est ouvert, le devis rédigé, la numérotation tenue à la main.
- La relance est notée sur un papier, ou oubliée.
Après
- La demande arrive — inchangé pour le client.
- Lignes extraites, tarif appliqué, devis rédigé au modèle.
- Relecture, puis envoi en un clic.
- Relance automatique, classement du devis signé.
Résultats
22 min
temps passé par devis, avant
4 min
temps passé par devis, après
7 h 30
heures rendues par semaine
Ces trois valeurs viennent d'un relevé fait chez le client, avant et après mise en service. Aucune projection n'est publiée ici.
Ce qui a changé, ce n'est pas le temps gagné. C'est que le devis part le jour même, et qu'on ne se demande plus qui devait relancer.
Compétences
Les compétences mobilisées sur ce projet
Plutôt une mesure qu'une discussion
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L'audit gratuit dure une heure et se termine par une liste priorisée, pas par une proposition commerciale.